Domande frequenti: risposte dirette, come i nostri report.

No, mai. Plico lavora esclusivamente su profili pubblici: ci basta l’handle. Niente password, niente autorizzazioni da concedere, niente accessi da rinnovare ogni 60 giorni.

Sì, è uno degli usi più frequenti. Sui profili che non gestisci direttamente il report contiene solo metriche aggregate: numeri e andamenti, mai dati personali di terzi.

Sì. I report coprono Instagram, Facebook e TikTok, sempre su profili pubblici, con le stesse metriche e le stesse tutele: se i dati di un periodo sono incompleti, il report non parte.

Sì: ti mandiamo un report di prova gratuito su un profilo pubblico a tua scelta, senza carta e senza impegno. Richiedilo dalla pagina contatti.

Follower, post pubblicati, like, commenti ed engagement medio, ognuno con la variazione rispetto al periodo precedente; l’andamento follower degli ultimi 30 giorni; i 3 post migliori con anteprima e link; il conteggio dei commenti nuovi; la nota metodologica. Guarda il report di esempio completo.

Perché sono dati che Meta espone solo tramite API ufficiale con account collegato. Plico lavora sui dati pubblici proprio per non chiederti accessi: preferiamo un perimetro più piccolo e dichiarato a numeri gonfiati di nascosto. Ogni report lo dice in chiaro nella nota metodologica.

Dal piano Pro in su: logo e colore del tuo studio su email e PDF. Il tuo cliente vede il tuo brand, non il nostro.

Sì: per ogni cliente indichi uno o più destinatari. Puoi riceverlo solo tu, oppure farlo arrivare anche al cliente finale, con il tuo brand se sei su un piano white-label.

Giornaliera, settimanale (il lunedì) o mensile (il giorno 1), all’orario che scegli, in base alla disponibilità: gli invii sono distribuiti in fasce orarie, così ogni report esce solo dopo il controllo dei dati. Se l’orario che vuoi è già pieno, ti proponiamo il più vicino. La frequenza la scegli all’acquisto, su tutti i piani, e poi la puoi variare cliente per cliente.

Il report non parte e veniamo avvisati noi. Preferiamo un report in ritardo a un report sbagliato nella casella del tuo cliente.

Ricevi una email di benvenuto e ti chiediamo l’elenco dei profili. Entro 24 ore è tutto configurato e iniziamo ad accumulare lo storico. Il primo report arriva alla prima scadenza utile: se lo storico è ancora corto, lo segnala nel report stesso, senza inventare confronti.

Addebito su carta a ogni rinnovo, mensile o annuale secondo la formula scelta, con fattura elettronica a ogni addebito. I prezzi sono finali: IVA non applicata (regime forfettario).

Sì, quando vuoi: l’upgrade è immediato, il downgrade parte dal rinnovo successivo.

Dalla tua area personale sul sito, in due clic, quando vuoi. Nessun vincolo né penale: l’abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.

Da rilevazioni periodiche su profili pubblicamente visibili, senza login e senza account collegati. Fonte e data dell’ultimo aggiornamento sono dichiarate in ogni report.

No. Nei nostri sistemi vengono conservati solo i conteggi: quanti commenti, mai chi li ha scritti né cosa dicono. È una scelta di architettura, non una clausola scritta in piccolo.

Te lo segnaliamo appena lo rileviamo e puoi sostituirlo con un altro profilo senza costi. Nel frattempo nessun report parziale o vuoto parte verso il tuo cliente.

Il servizio è progettato per ridurre i dati trattati al minimo: metriche aggregate, nessun dato personale di terzi conservato, retention automatiche. Per i profili che gestisci direttamente firmiamo un accordo di trattamento dati (DPA). I dettagli sono nell’informativa privacy.